4月8号,长春的大风卷起漫天的风沙,吉林大学商学院同心志愿者协会的志愿者们依旧按时来到了黄河路客运站进行志愿服务。此次参加志愿服务的有九人,主要负责协助列车员做好乘客进展的安检,上车前的检票工作,以及解答乘客的疑问,引导乘客到达正确的候车地点。
刚刚分配好任务时,由于同学们对于车站内的布置以及乘车检票的程序不太熟悉,对于乘客的很多的问题都无法给予好的解答,但我们的志愿者并没有因此灰心丧气,而是积极的帮助乘客向列车员询问,以使得乘客的问题都得到满意的解答。在整个的服务过程中,志愿者们始终保持着真诚热情的态度为过往的乘客提供服务,展现了吉大学子良好的精神风貌。
在工作过程中,我们的志愿者耐心地提醒乘客检票时间,让他们不会错过检票及乘车时间;帮助一位抱小孩的妈妈提送繁重的行李等等,志愿者的服务都给过往的乘客留下了深刻的印象,每当他们脸上流露出满意赞许的目光时,我们志愿者一直站位的辛劳也得到了极大的缓解,那好像就是我们志愿者不顾劳累坚持下去的动力。
在整个的服务过程中,我们志愿者都深切的体会到了“赠人玫瑰,手有余香”的真谛,在志愿服务中累并快乐着!
撰稿:李瑞雪 摄影 李瑞雪